valiantinside n˚1 | 2023

experteninterview

Wie Unternehmen erfolgreich mit Veränderungen umgehen

Wie bei vielen anderen Unternehmen stehen auch bei Valiant immer wieder Veränderungen an. Mit Heike Bruch, Professorin für Betriebswirtschaftslehre und Leiterin des Instituts für Führung und Personalmanagement der Universität St. Gallen, haben wir über Herausforde rungen und Erfolgsfaktoren beim Change Management gesprochen.

Welche Risiken und Herausforderungen treten auf, wenn Unternehmen sich grossen Veränderungen nicht stellen wollen? Wenn Unternehmen sich auf früheren Erfolgen aus ruhen, passiert es oft, dass sie im Change-Prozess gelähmt werden, da niemand eine Notwendigkeit sieht, sich zu verändern. Bei der heutigen dynami schen Arbeitswelt ist es jedoch zwingend, dass sich Unternehmen in der gleichen Geschwindigkeit wie ihre Umwelt weiterentwickeln. Unternehmen sind es gewohnt, Bestehendes zu opti mieren, und sie haben teilweise Respekt davor, neue Wege zu gehen. Während der Pandemie wurden sie auf die Probe gestellt und von der plötzlichen Ver änderung überrascht. Das hat die Notwendigkeit für ganze Unternehmen unterstrichen, sich stetig zu ver ändern. Veränderungen werden oft zu wenig geübt, dabei ist es wichtig, dass der Change-Muskel trainiert wird. In einer sich immer schneller verändernden Arbeits welt sind zwei Aspekte elementar: die Co-Creation, also gemeinsam etwas Neues zu schaffen, und die Nachhaltigkeit. Nur wenn Verantwortung geteilt wird, können nachhaltige Veränderungen initiiert und voran getrieben werden. Der Einbezug aller Beteiligten – mit verschiedenstem Hintergrund wie von Alter oder Perspektive usw. – ist dabei unabdingbar. Hat sich das Change Management im Laufe der Zeit verändert? Welche Aspekte sind für ein erfolgreiches Change Management wichtig?

Heike Bruch forscht unter anderem zu den Themen Leadership, neue Arbeitsformen sowie Arbeitgeberat traktivität und beschäftigt sich mit Faktoren, welche die Leistung von Führungskräften und Unternehmen beeinflussen. Mit der energy factory St. Gallen AG berät und begleitet sie neben ihrer Forschungstätig keit Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen im Veränderungsprozess. Change Management bedeutet für mich zum einen, Gutes beizubehalten, aber auch gewisse Dinge von Zeit zu Zeit zu optimieren. Zum anderen geht es darum, neue Möglichkeiten zu erkunden. Wir sehen oft, dass sich Unternehmen entweder auf Effizienz oder auf Exploration, das heisst auf Innovation und kreative Neuentwicklung, fokussieren. Was Organisa tionen in der heutigen Zeit jedoch brauchen, ist bei des – eine sogenannte Beidhändigkeit. Sie benötigen also eine gezielte Förderung der beiden, vermeintlich widersprüchlichen Ziele. Was verstehen Sie unter Change Management und worauf muss besonders geachtet werden?

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