valiantinside n˚1 | 2023

Geschäfts- und Unternehmenskunden alles aus einer Hand an. Christian Friedrich, Regionenleiter Unternehmenskunden, freut es, denn er findet es hervorragend, dass sein Team auch in Schaffhausen die Unternehmens- und Privatkundschaft vor Ort unterstützen kann. «Ich bin beeindruckt vom starken Zusammenhalt, den das Team von Anfang an hatte. Das motiviert uns alle, die Geschäftsstelle am Markt zu festigen», betont Häusermann. Dabei kommt der Spass aber nicht zu kurz, denn das Quartett prägt ein positives Arbeitsklima. Wer das Schaffhauser Team kennenlernt, wird die Leidenschaft der Team mitglieder sofort spüren. Engagiert und beweglich Die Schaffhauser Kolleginnen und Kollegen sind fit und für die Zukunft gut vorbereitet. Wie beweglich ist das Team von Markus Häusermann aber wirk lich? Es hat sich gezeigt, dass sich alle schnell auf neue Situationen und Anforderungen einstellen können. Das Team setzte in der Anfangsphase neue Ideen und Konzepte agil um, so wurde beispielsweise binnen kürzester Zeit ein Wirtschafts- und Anlage anlass auf die Beine gestellt und mit grossem Erfolg umgesetzt. Dabei spielte die Teamdiversität eine wichtige Rolle. Dank dem Austausch von Wissen und Erfahrung konnten neue Perspektiven gewonnen und Synergien genutzt werden. Erfolgsfaktor persönliche Beziehungen Die Eröffnung im Juni verlief besser als vom Team erwartet. Obwohl die Schaffhauser für ihre zurück haltende Art bekannt sind, war die Bevölkerung neugierig und interessierte sich für den neuen lila Standort. Als wichtiger Erfolgsfaktor hat sich die lokale Vernetzung in Schaffhausen herauskristalli siert. Sie zeichnet sich durch eine starke persönliche Beziehungskultur aus und wird vom Team gelebt. «Jeder kennt jeden und es herrscht ein Gefühl von Zu sammengehörigkeit, sodass die Stadt oft als «gros ses Dorf» betitelt wird», sagt Reto Suter. Die ersten Rückmeldungen zeigen, dass der Standort Schaffhausen die Werte von Valiant lebt und das Team vor Ort harmoniert. Die gute Team- konstellation hilft, die täglichen Herausforderungen eines Neuanfangs erfolgreich zu meistern. So sind die Kolleginnen und Kollegen auch motiviert, an Events wie der Frühlings-Show Schaffhausen ein Wochen ende lang für Valiant im Einsatz zu sein. Die nächste grosse Veranstaltung ist die Schaffhauser Herbst messe im Oktober 2023, bei welcher sich das Team während fünf Tagen engagiert.

«Ich bin motiviert, mit dem gesamten Team Bestandteil vom Bankenplatz

Schaffhausen zu werden und zu bleiben.»

Markus Häusermann, Geschäftsstellenleiter

Erfolgreicher Marktaufbau dank starkem Teamgeist

Das Erschliessen eines neuen Marktgebiets ohne Kundenbuch, das erfolgreiche Aufbauen einer mo dernen Geschäftsstelle und die Verantwortung, diese zu etablieren, ist für Markus Häusermann einmalig. Diese Aufgabe erfordert aber vom ganzen Team viel Motivation und ein gesundes Selbstvertrauen, das alle mitbringen. Damit der langfristige Aufbau erfolgreich gelingt, fördern die Mitarbeitenden in Schaffhausen folgende Aktivitäten, die zur Etablie rung des neuen lila Standorts beitragen: Sie nehmen an Kundenanlässen teil und pflegen Netzwerke inten siv, akquirieren aktiv und leisten einen guten Kunden service sowie eine hohe Dienstleistungsqualität. Ganz auf sich allein gestellt ist das Team dabei nicht. Unterstützung findet das Quartett von den Unternehmenskundenberatenden aus der Region. Mit ihnen an Bord bietet Schaffhausen den Privat-,

Text: Eva Fischer

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